チケット販売サイト「Peatix」より、外部からの不正なアクセスで利用者の名前やメールアドレス、パスワードなど最大で６７７万件の情報が流出したという連絡がありました。

クレジットカード情報や住所、電話番号などの流出は確認されていないとの事です。

大東市青少年協会ではチケットの販売で「Peatix」を活用しており、これまでに「Peatix」をご利用いただいた参加者様の情報が流出した可能性について現在「Peatix」にて調査を進めています。結果が分かり次第、あらためてお知らせいたします。

「Peatix」で利用していたパスワードと同一のものを他サービスでもご利用の場合は、念のため、パスワードを変更するなどの対策をお願いいたします。
また、運営会社（PeatixJapan株式会社）により，以下の対応を実施しています。
　・今回の不正アクセスの経路を遮断しセキュリティを強化
　・全てのパスワードの再設定が必須となる措置を実施
　・パスワードの変更をアナウンス
　・本件に関する問い合わせ専用のカスタマーサポートセンター開設

■Peatixによる発表と対応について

下記の通り「Peatix」のパスワード再設定方法をご案内いたしますので、案内に従ってパスワードの変更をお願いいたします。

■パスワード再設定方法
①下記のURLにアクセスしてください
https://peatix.com/user/forgot_password

②アカウント登録メールアドレス宛にメールが届きますで、記載されているURLをクリック。
③入力したメールアドレス宛にメールが届きますので、記載されているURLをクリック。
④再設定をするパスワードを（２度）入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。
【パスワードは下記の条件を満たすようにしてください】
・８文字以上
・英語の小文字１文字以上
・英語の大文字１文字以上
・数字１つ以上
・記号（!?#など）を１つ以上
⑤ログイン後の画面が表示されます。これでパスワードの再設定は完了です。

■迷惑メールの設定をされている方
ドメイン指定受信で「peatix.com」もしくは「@peatix.com」を許可してください。

ご心配とお手数をおかけして大変申し訳ありません。
パスワードの再設定をお願いいたします。

<本件に関する問い合わせ窓口>
peatix Japan株式会社
お客様専用カスタマーサポートセンター　受付時間１０：００〜１８：００
TEL　0120-331-367
E-MAIL cs@peatix.com